Estoque de Boa Vontade?
Uma vez me perguntaram qual era o segredo da minha liderança.
Eu não havia parado para pensar nisso. Nem sabia se havia um segredo.
Respondi:
– Eu acho que isso tem a ver com minha habilidade para gerir o estoque de boa vontade do meu time.
– Como é isso?
O que expliquei então vou compartilhar agora com você:
Quando leio reclamações sobre liderança aqui no LinkedIn , percebo que este post valeria um bom $$$, mas vou te dar, gratuitamente, ouro em pó !!!
Eu acredito que faz parte da nossa natureza estocar boa vontade.
E esse estoque funciona como um depósito de reciprocidade.
Cada vez que somos vistos, reconhecidos, elogiados, admirados, orientados e até quando levamos uma bronca objetiva, nosso líder nos faz estocar boa vontade com ele.
Agora, quando ele nos ignora, não orienta nem elogia, quando nos trata como máquinas, quando é injusto, quando fomenta a desunião do time…
Este tipo de comportamento vai reduzindo o estoque de boa vontade até zerar.
Parece simples e é simples.
Basta passar mais tempo estocando do que reduzindo o estoque.
Se o estoque de boa vontade está alto, caso o líder precise ser ríspido, cobrar mais qualidade, mais agilidade e etc…, o time entende que uma resposta é necessária.
E responde bem!
Publicado originalmente no LinkedIn em 22 de dezembro de 2020. Ver post original.
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